品牌知识库：让 AI 写的每一句关于你的话都有出处

这个页面解决什么问题

把定价、产品参数、真实数据、官网页面喂进来。多 Agent 流水线（策略文章、AI 代理生成、自动驾驶）写文章时会先从这里检索相关片段作为依据，减少编造。竞品资料也能放，只做定位参考，不会当成你的事实。

什么时候用

• 第一次用 AI 生成文章之前。
• 文章里出现了错误的价格、参数时。
• 官网新增了定价页、对比页、FAQ 页时。

页面各区域

1. 顶部提示卡：核心且常变的事实（定价、AI 引擎数量）请填在「生产规则」的「业务信息」里；知识库放补充性的页面和片段。
2. 添加区：三个方式标签——粘贴文本（内容必填，至少约 50 个字符，标题可选）、网址导入（页面网址必填，系统抓取正文）、上传文件（PDF / Word .docx / .md / .txt / .html / .csv，上限 8 MB）。每种都有「这是竞品内容」勾选框。点「加入知识库」。
3. 测试检索：输入一个主题，看生成器会从知识库里拉到哪些片段，和流水线用的检索完全一样。
4. 来源列表：显示类型（粘贴文本 / 上传 / 官网页面 / 已发布文章）、片段数、添加时间。每行可「编辑」（标题，粘贴文本还能改正文）、「移除」；官网页面类型可「重新索引」。知识库只收录你自己添加的资料，生成的文章不会自动加进来。

常用操作

第一次填什么

1. 「生产规则」里先填好业务信息。
2. 知识库「网址导入」加定价页、产品页、关于页。
3. 「粘贴文本」加 3 到 5 条最常被问的事实（含出处）。
4. 用「测试检索」输入一个客户会问的主题，确认能拉到这些片段。

更新一条过时的事实

在来源列表找到它，点「编辑」改正文后「保存」；网页来源点「重新索引」重新抓取。

放竞品资料

添加时勾选「这是竞品内容」。这些片段只提供给内容架构师做定位参考，作家不会引用。

常见问题

加了知识库，文章还是写错？ 先用「测试检索」看那条事实能不能被检索到；检索是按主题相关度匹配的，标题和正文里带上产品名和关键词。另外「快速生成」路径不读知识库，只有策略文章、AI 代理生成和自动驾驶会用。

知识库和生产规则的区别？ 生产规则的「业务信息」每篇必读，放定位、目标客户、核心卖点、价格；知识库按主题检索，放页面、参数、FAQ 这类补充材料。

显示"已有相似条目"？ 网址或标题和已有条目很像，可以「替换(推荐)」或「都保留」。

出错了怎么办

• 「文件太大（上限 8 MB）」：拆分文件或导出为纯文本。
• 网址导入抓不到正文：页面需要登录或有反爬，改用粘贴文本。
• 「品牌知识库功能正在内测中，尚未在你的工作区启用」：该功能需要后台开启，联系支持。