提示追踪 → 品牌词：用品牌防御提示词检查 AI 回答里的客服电话、网址、价格是否和官方信息一致，品牌搜索里有没有出现竞品，以及品牌属性和反对理由。

这个标签做什么

有人在 AI 里搜你的品牌（"某某官网""某某客服电话""某某怎么样"），AI 给错一个电话或网址，损失往往比没被推荐还大。「品牌词」标签专门检查这类回答。

位置：侧栏「提示追踪」→「品牌词」。页面从上到下四张卡片。

提示追踪 → 品牌词

第一步：生成品牌防御提示词

在「品牌防御提示词」卡片点「生成」。系统按四类各生成 2 条，最多 8 条，使用主市场的语言：

这些提示词和普通提示词一样扫描、按积分计费；添加时余额要够它们的第一次检测。每条后面显示状态：「等待检测」「正常」或「N 个问题」。不需要的可以删除，删除后可以再「生成」补满。

在「官方信息」卡片填写，多个用逗号分隔，然后点「保存」：

电话、网址、价格三项检查需要这里的信息作对照。不填的话，只检查竞品和是否提到你。

这张卡片列出最近 30 天的问题，每条带风险等级：

等级	问题
高	AI 给出的客服电话不是你的官方电话；AI 给出的网址不是你的网站（含品牌名的仿冒网址）
中	AI 说的价格和官方价格不一致；品牌搜索的回答里出现了竞品
低	AI 在品牌搜索的回答里没有提到你

每条下面写明是哪条提示词、几条回答、最近日期，附回答原文摘录。点「查看回答」打开完整回答。

电话、网址、价格错误会进入工作台的「本周任务」，标签为「品牌信息错误」。高风险问题（错误电话、错误网址）还会发项目告警：铃铛里一定会有，邮件和 Slack 跟随你现有的告警设置，同一个问题只提醒一次。

在「品牌属性」里添加 3–8 个你希望被认为的属性，格式为"属性: 同义词, 同义词"，例如"易上手: 简单, 容易使用"，按回车添加。表格显示最近 30 天提到你的 AI 回答里，每个属性被提到的比例和「最常提到的平台」。

下方「回答里的反对理由」列出 AI 回答中出现的「价格偏高」「上手复杂」「不支持某市场」，以及回答数和例子。

AI 给错了电话，我该怎么改？ 在官网、联系页、各大平台的商家资料里统一写清正确电话，并补充结构化数据；然后等下一轮扫描，问题消失即修复完成。

为什么只看到"没有提到你"？ 还没填「官方信息」时，电话、网址、价格检查不会运行。

品牌防御提示词会出现在提示追踪的列表里吗？ 会，它们和其他提示词一样被扫描和记录。