收入归因:把 AI 带来的访问追到线索、成交和收入
收入归因页显示每个 AI 引擎带来多少线索、商机和收入。本文讲清连接顺序(先装网站脚本,再接收入来源)、每张连接卡片怎么填、置信度分级、AI 引荐与 AI 内成交的区别、重新计算和数据质量检查。
这个页面做什么
侧栏「收入归因」把从 AI 回答点进网站的访问,一路追到线索、商机、成交和收入,告诉你每个 AI 引擎带来了多少钱。所有账号都可以使用。
页面上的标签:「概览」「漏斗」「AI 引擎」「市场」「主题」「落地页」「归因明细」「增量实验」「数据连接」。第一次使用先去「数据连接」。
连接顺序:先装网站脚本,再接收入来源
Stripe、HubSpot、Shopify 这类系统只知道谁付了钱,不知道这个人是不是从 AI 来的。网站脚本负责记下从 AI 点进来的访客,并在注册或填表时拿到邮箱;两边按邮箱对上,收入才能算到对应的 AI 上。只接收入来源、不装脚本,收入会进来,但不会对应到任何 AI。
「数据连接」顶部的「首次设置向导」按顺序列出 5 步,每一步右侧有「前往」:
- 1
网站脚本
在「网站脚本」卡片点「查看安装说明」,按 AI 流量 →「数据接入」里的方式装好脚本。然后在同一张卡片打开「表单邮箱自动捕获」(默认关闭)。
- 2
CRM
连接 HubSpot、Salesforce,或用「Webhook / API」推送线索与成交;电商可以接 Stripe、Shopify、WooCommerce。
- 3
阶段映射
只有连接 HubSpot 时需要:确认每个 Deal 阶段是「进行中」「赢单」还是「输单」,以及生命周期阶段对应的漏斗层。
- 4
归因窗口与币种
在「归因设置」里设定「归因窗口」和「币种」。
- 5
校验
至少出现一个 AI 来源联系人,并且归因已运行过一次。完成后向导显示「链路已跑通」。
如果还没装脚本就去连接收入来源,会先弹出「连接 {来源} 之前,先装网站追踪脚本」,可以选「去安装网站脚本」,也可以选「我已经装好了,继续连接」。

收入归因 → 数据连接
每张连接卡片
每张卡片在说明下面都有「详细步骤」(完整点击路径)和「让 AI 助手带我做」(打开 AI 助手一步步带你操作)。
| 卡片 | 怎么连 |
|---|---|
| Google 网站统计 | 点「前往 AI 流量页连接」,在 AI 流量 →「数据接入」点「授权 Google Analytics」并选择属性。只有项目所有者可以授权。 |
| 网站脚本 | 「查看安装说明」装脚本;打开「表单邮箱自动捕获」后,表单提交时的邮箱会和访客关联。 |
| HubSpot | 「连接 HubSpot」打开三步抽屉:① 在 HubSpot 创建服务密钥,勾选抽屉里列出的 6 个只读权限,复制以 pat- 开头的密钥,粘贴到「访问令牌」→「验证并连接」;② 「阶段映射」→「保存并开始同步」;③ 完成。首次回填 12 个月,之后每 30 分钟同步。卡片上有「立即同步」「阶段映射」「断开」。 |
| Salesforce | 在 Salesforce 新建一个 Connected App,把消费者密钥和密码粘贴到卡片,点「授权 Salesforce」。沙盒账号勾选「连接沙盒(test.salesforce.com)」。首次回填 12 个月,之后每 30 分钟同步。 |
| Stripe | 点「生成 Webhook 地址」,在 Stripe 新建端点并填入这个地址,勾选 checkout.session.completed、invoice.paid、charge.succeeded,把端点的签名密钥(whsec_…)粘贴回来,点「保存密钥」。用正式模式,不要用测试模式。新付款自动推送,历史付款不导入。 |
| Shopify | 在 Shopify 设置 → 通知 → Webhooks 新建 Webhook,事件选订单付款,格式 JSON,URL 填卡片上的地址;把页面底部的签名密钥粘贴到卡片 →「保存密钥」。 |
| WooCommerce | 在 WooCommerce → 设置 → 高级 → Webhooks 新建,主题选 Order updated,投递地址填卡片上的地址;把该 Webhook 的密钥粘贴到卡片 →「保存密钥」。 |
| Webhook / API | 自研 CRM、Pipedrive、Zoho 等用这张卡。点「生成接入地址」,在 CRM 或 Zapier / Make 里设置:有新线索、商机变化、成交时向这个地址发 POST(JSON)。格式见「示例」。先发一条测试,卡片上的计数增加就说明接通了。「重新生成」后旧地址立即失效,「停用」关闭接入。 |
Shopify 的「订单渠道」
有人直接在 AI 对话里下单(例如 ChatGPT、Google AI 模式里的店铺结账)时,订单不会经过你的网站。Shopify 卡片会列出收到过的「订单渠道」和每个渠道的订单数。系统按渠道名称自动识别 AI 渠道;你可以自己调整:勾选「AI 内成交」,再在下拉里选对应的 AI 平台(列表里没有的选「其他 AI」)。取消勾选则不再算作 AI。
置信度分级
每条归因记录都标有置信度,可在页面上方的「置信度」筛选:
- Verified:有直接的身份链路,例如表单邮箱和访客对上、手动关联,或你在「订单渠道」里确认过的 AI 渠道订单。
- Likely:有较强的线索但不是个人级链路,例如 Google 网站统计里同一个 AI 会话内的购买、按渠道名称识别的 AI 订单、公司层面的关联。
- Modeled:没有个人级链路,按窗口内 AI 引流份额估算的影响。单独显示为「Modeled 影响」,不计入归因收入。
另有「客户自报来源(CRM)」:CRM 里「从哪里知道我们」一类字段中,客户自己说是从 AI 知道你的。它是单独的一级证据,单独列出,不加进归因收入。
在「归因明细」里点一条记录的「查看证据」,可以看到为什么归给 AI、时间线和关联方式;不对的记录可以「标记错误」,也可以「手动关联引擎」。
AI 引荐和 AI 内成交
「概览」→「归因构成」里,AI Sourced(首个触点是 AI)和 AI Assisted(AI 不是首个触点)互斥,不相加。出现 AI 内成交订单后,AI Sourced 会再拆成两部分:
- AI 引荐(访问后成交):客户从 AI 回答点进网站,之后下单或成交。
- AI 内成交:客户在 AI 对话里直接下单,没有访问你的网站。这类订单单独归因,不会因为同一个客户再算一次。
重新计算
归因每小时自动运行一次。改了阶段映射、币种或归因窗口后想马上看到结果,在「归因设置」点「重新计算归因」。手动重算每小时一次,按钮下方会显示多少分钟后可以再点。
归因数据质量
「数据连接」里的「归因数据质量」卡片列出影响结果的问题,点「立即检查」可以马上检查。每一项分「提示」「注意」「错误」,并写明怎么修:
| 检查项 | 怎么处理 |
|---|---|
| 赢单缺少金额 | 在 CRM 给这些 Deal 补上金额,下次同步自动更新 |
| 未匹配的 CRM 联系人(90 天) | 打开「表单邮箱自动捕获」,能对上的会越来越多 |
| 疑似重复 Deal | 在 CRM 合并或删除重复的那条 |
| 未识别的疑似 AI 来源 | 告诉我们网址,我们会加入识别列表 |
| 连接器过期或出错 | 在对应卡片点「立即同步」,仍不行就断开后重新连接 |
| 缺少汇率折算 | 通常下次运行会自动补上 |
| 缺会话 ID 的页面浏览 | 按「查看安装说明」检查脚本是否装完整 |
| 归因冲突(多引擎) | 客户先后用了不同的 AI,结果可以照常使用 |
常见问题
连了 Stripe,为什么没有 AI 收入? 先确认网站脚本已安装、「表单邮箱自动捕获」已打开。客户需要先从 AI 进入网站并留下邮箱,之后用同一邮箱付款,才会归给 AI。
向导停在「校验」? 归因已经运行,但还没有 AI 来源联系人。要等从 AI 回答点进来的访客在表单留下邮箱,或 CRM 里出现来源是 AI 的线索。
断开 HubSpot 会删数据吗? 断开时可以选「保留已导入数据」或「删除已导入数据」。
不知道某个后台在哪里点? 点卡片上的「让 AI 助手带我做」,AI 助手会按你看到的界面一步步带你完成。
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