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通知:ベル、メール設定、プロジェクトアラート、Slack

トップバーのベルと通知パネル、アカウント単位のメール設定、プロジェクト単位のコンテンツ通知、プロジェクト単位のアラート(競合に取られた、順位下落、週次の成果レポート、AI 流入の異常)と新しいアラートの扱い、Slack、静音時間、メールの言語。

Account & Billing3 min read

ベル

トップバーのベルには、未読があると赤い数字が表示されます(10 件以上は 9+)。クリックすると通知パネルが開きます。最新とそれ以前の通知、「すべて既読」、通知をクリックすると関連ページへ、下部の「すべての通知を見る」で設定 → アプリ内通知 に移り、種類別や未読のみで絞り込めます。

ベルに届く通知:チェック完了、プロンプトが競合に奪取、プロンプトの可視性が低下、AI が誤ったブランド情報を回答、エージェント対応度の低下、AI 流入の異常、成果、レビュー待ちの記事、AI アシスタントの週次プラン、クレジット不足やプラン変更などのシステム通知。プロジェクトアラートはメール設定に関係なく必ずベルに届きます。

メール設定(アカウント単位)

設定 → メール通知:

種類既定備考
アカウントの動きON、オフ不可セキュリティと請求。支払いの領収メールを含む
製品アップデートON
マーケティングメールOFF
週次 AI 可視性レポートON週次サマリーメールの切替

プロジェクトのコンテンツ通知

プロジェクトごとに:受信アドレス(既定はログインメール)、「公開待ち通知」(新しいコンテンツがレビュー待ちになったらメール)、「公開完了通知」(配信完了後にメール)。

プロジェクトアラート通知

プロジェクトごとに設定し、それぞれメールと / または Slack を選べます。

スイッチ対象のアラート
競合に取られたプロンプトが競合に奪取された
順位下落可視性の低下。ブランド検索への AI の回答に誤った電話番号や非公式の URL が出た(高リスク、毎日チェック)。エージェント対応度が 10 点以上下がった、またはある項目が不合格になった
週次の成果レポート(月曜)先週の成果のまとめ
AI 流入の異常(クロール急減・ブロック・エラー増加)AI クローラーのアクセス急減、ブロック、エラー増加

頻度:即時通知、毎日まとめ、毎週まとめ。静音時間中はすべてのチャネルでアラートを送りません。Slack は incoming webhook の URL を貼り付けます(取得方法のリンクあり)。

AI プラットフォーム全体の変化(例:あるエンジンで全プロジェクトの回答あたりの引用リンク数が減った)はアラートを送らず、ワークスペースの「AI プラットフォーム全体の変化」カードとプロンプトのカバー率の推移に表示されます。下落がプラットフォームの変化によるものか、ブランドの問題かを見分けるのに使います。

メールの言語

アラートメール、まとめ、チーム招待などのメールは、アカウントの表示言語(9 言語)で送られます。設定 → 環境設定 で表示言語を変えると、その後のメールも変わります。代理店のホワイトラベルのクライアントには、代理店のブランドでメールが届きます。

よくある質問

アラートメールが多すぎます。 プロジェクトの頻度を毎日まとめにするか、アラートの種類を 1 つオフにしてください。

同僚にコンテンツ通知を送れますか? はい。プロジェクトのコンテンツ通知で受信アドレスを同僚のものにしてください。

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