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完整操作流程：从新建项目到发布、复测与收入归因

按顺序走完 15 个阶段：新建项目、补齐提示词、看证据、修正品牌词、配置竞品、补齐信号源、让 AI 读得懂你的网站、生产规则、品牌知识库、连接渠道、从本周任务生成对策、审核发布、复测验证、连接收入归因、日常运营。每个阶段写清在哪个页面、哪个标签、点什么、做到什么程度算完成。

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Citadex 不是"点一下就出文章"的工具，它是一条流水线：先知道 AI 现在推荐谁 → 找出为什么不是你 → 补齐 AI 需要看到的证据 → 发布 → 再问一次 AI 验证 → 看 AI 带来了多少线索和收入。下面每个阶段都写了"做什么、在哪个页面、点什么、做到什么程度算完成"。请按顺序做，不要跳。跳过前面的阶段，后面生成的文章就没有事实依据、也没有发布的地方。

全流程一览

  1. 新建项目 → 有了品牌、市场、第一批提示词和首轮结果
  2. 补齐提示词 → 追踪的问题覆盖客户真正会问 AI 的场景，「覆盖」标签里每个购买阶段、主题、客户角色都不是「没有」
  3. 首轮检测与看证据 → 知道每条问题 AI 推荐了谁、引用了谁、搜了什么、为什么不是你
  4. 修正品牌词 → AI 说错的电话、网址、价格先处理，官方信息已填
  5. 配置竞品 → 份额、战场、缺口都按你的真实对手算
  6. 检查并补齐信号源 → 评测站、品牌信息平台、自有站基础页齐全（必做）
  7. 让 AI 读得懂你的网站 → AI 流量数据接好，AI 爬虫没被挡，智能体能在你的网站上完成任务
  8. 填生产规则 → 业务信息（必填）、语气、CTA
  9. 填品牌知识库 → 定价、参数、事实有出处（必做，发布前）
  10. 连接发布渠道 → 自有站连上，浏览器扩展装好
  11. 生成对策内容 → 从工作台「本周任务」和引用来源缺口出发生成简报和文章
  12. 审核并发布 → 内容管理里通读、修改、一键发布、记录
  13. 复测与验证 → 复测、历史成果、目标、成果报告
  14. 连接收入归因 → 网站脚本 + CRM / 收入源，用增量实验证明效果
  15. 日常运营 → AI 助手、每周自动计划、在 ChatGPT / Claude 里用 Citadex、告警；代理商的白标与首次诊断报告

截图 0-1：侧栏全貌，标出本教程会用到的页面：工作台、新建项目、提示词库、提示追踪、引用来源、竞争对手、品牌知识库、生产规则、答案资产、内容管理、集成

截图 0-1：侧栏全貌，标出本教程会用到的页面：工作台、新建项目、提示词库、提示追踪、引用来源、竞争对手、品牌知识库、生产规则、答案资产、内容管理、集成（侧栏里还有「AI 流量」和「收入归因」，阶段 7 和阶段 14 会用到）

开始前的准备（5 分钟）

  1. 账号与套餐：登录后确认右上角显示的套餐。扫描、生成文章和其他耗积分的操作都按积分计费，运行前会先显示需要的积分并请你确认；集成、自动扫描、复测、智能体就绪度监测等功能需要付费套餐，界面上会标出。积分余额和充值在「API 密钥与额度」页。
  2. 界面语言：右上角切换。你选的语言会同时决定系统邮件和告警邮件的语言。
  3. 准备材料：客户的官网地址、AI 应该怎么称呼这个品牌、目标国家和语言、三到五个真实竞品名、定价页和产品页地址、官方客服电话和邮箱、客户用的 CRM 或收款工具（阶段 14 用）。
  4. 团队成员：被邀请进别人工作区的成员，看到和操作的都是工作区所有者的项目，右上角的积分也是所有者的余额。角色为「查看者」的成员只能查看，不能修改。

代理请注意

一个客户一个项目，不要把两个品牌放进同一个项目。提示词、扫描结果、知识库、集成、收入归因全部按项目隔离。左上角项目切换器随时切换，所有页面都跟着当前项目走。白标、客户账号和首次诊断报告见阶段 15。

阶段 1：新建项目

页面：侧栏「新建项目」（首次登录会自动进入）。五步：输入网址 → 扫描中 → 提示词 → 分析中 → 结果。

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    第 1 步：输入网址和品牌名称

    填主站首页地址；离开输入框后系统自动抓取并生成「业务描述」，抓不到就自己写两句：做什么、卖给谁、核心卖点。「品牌名称」填 AI 回答里应该出现的写法。

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    第 1 步（同一页）：添加市场

    点「+ 添加你的第一个市场」，选国家、语言（跟随国家自动切换，可改）、城市（可选）。一个市场就是"国家 + 语言"，系统会从这个国家向 AI 引擎提问，所以"美国 · 英语"和"英国 · 英语"是两个不同的市场，AI 给出的回答也会不同。每个市场都必须选国家，没有"全球"市场。语言选目标客户实际使用的语言。第一个市场是主市场。多市场的客户先加一个，后面在提示词库补。点「开始分析 →」。

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    第 2 步：扫描中

    自动进行，不用操作。抓取失败不会卡住。

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    第 3 步：确认提示词

    按市场分组生成客户会问 AI 的问题（1 个市场 15 条，多市场每个 10 条）。逐条看：不像客户会问的点击改写，无关的点 ✕ 删除，缺的在组底「+ 添加提示词」。点「运行分析 →」。

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    第 4 步：分析中

    把提示词逐条发给 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 做首轮检测，通常 1 到 3 分钟。

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    第 5 步：结果

    看「品牌提及率」、「AI引用分析」（AI 最常引用的网站，也就是潜在对手）、每条提示词在每个模型里有没有提到你。点「创建项目并开始监控 →」。

截图 1-1：第 1 步表单，标出网站 URL、品牌名称、监测的市场、开始分析按钮

截图 1-1：第 1 步表单，标出网站 URL、品牌名称、监测的市场、开始分析按钮

完成标准：工作台能看到这个项目，提示追踪里有第一批提示词，多数已有首轮结果。

阶段 2：补齐提示词

页面：侧栏「提示词库」。五个标签：发现、我的提示词、快速测试、批量上传、覆盖。

为什么必须做：你追踪什么问题，就只能看见什么。首轮自动生成的十几条只是起点，真实客户的问法要从真实数据来。

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    先看积分

    追踪条数不设上限，积分是唯一的限制：每条提示词每轮扫描都按积分计费，条数越多每周花得越多。余额不够时扫描不会运行，也加不了新提示词；添加时余额要够新提示词的第一次检测。「我的提示词」顶部显示当前追踪总数。先删掉明显没价值的，再加新的。

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    从真实搜索需求导入

    「发现」标签 →「语言」下拉选市场语言 →「从 GSC 导入」（需先在集成里连接 Google Search Console，用「只看问句」「快赢词」筛选）或「扩展更多 (PAA · 联想词)」。勾选后点「加入追踪」。

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    按项目生成或从种子扩充

    「按项目生成」选市场后「确认并生成」；「从已有词扩充」拿一条好词当种子；「自定义种子」输一条扩出约 10 条。生成候选不扣积分，加入追踪后才会开始扫描并扣积分。

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    补市场

    多国家或多语言的客户在「我的提示词」→「+ 添加市场」，选国家、语言和引擎，系统会生成该市场的初始提示词。之后回「发现」把语言切到新市场再补。

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    批量导入

    已有清单的用「批量上传」，CSV 或 TXT 每行一条，重复自动去掉。

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    检查分组

    「我的提示词」按品牌词 / 竞品词 / 城市词 / 通用词分组。理想状态四组都有，通用词最多，品牌词最少。

截图 2-1：提示词库「发现」标签，标出语言下拉、从 GSC 导入、按项目生成、加入追踪

截图 2-1：提示词库「发现」标签，标出语言下拉、从 GSC 导入、按项目生成、加入追踪

截图 2-2：「我的提示词」提示词总数和市场标签

截图 2-2：「我的提示词」提示词总数和市场标签

用「覆盖」标签找漏掉的场景

首轮扫描出结果后，打开「覆盖」标签，看这批提示词是不是覆盖了客户买东西的全过程。

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    看覆盖可信度

    「覆盖可信度」按「购买阶段」（认知 / 考虑 / 决策）、「主题」、「客户角色」分组，每组显示提示词数、AI 回答数、「提到你」的比例（带 95% 区间）和「可信度」：「充足」「偏少」「没有」。主题和客户角色第一次打开时由 AI 自动分组，不准就点「编辑分组」或「重新分组」。

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    补「偏少」和「没有」的组

    在这一组点「补充提示词」，系统列出建议问题，勾选后「加入追踪」。优先补「决策」阶段，那里的问题离成交最近。

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    一个问题多种问法：「提示词变体」

    「新建变体组」→ 选一条已追踪的提示词 →「写变体」（口语、具体、对比、换个说法）→「加入追踪」。变体组会合并显示「被推荐概率」，比单一问法更稳定。变体和普通提示词一样扫描、用积分。

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    看「提示词机会评分」

    按需求、购买意图、当前缺口、竞争、收入潜力给提示词打分，排在最前的是最值得投入的问题。「需求」只显示「观测」到的数据（Search Console 90 天曝光），没有数据时显示 —。

截图 2-3：提示词库「覆盖」标签

截图 2-3：提示词库「覆盖」标签，标出购买阶段 / 主题 / 客户角色切换、可信度「充足 / 偏少 / 没有」、补充提示词按钮

完成标准：每个市场有代表性的一批问题（小客户 30 到 50 条，中型 100 条左右），四类分组都有，「覆盖」标签里三个购买阶段都不是「没有」。

一个省钱的技巧

提示词不是越多越好。先用「快速测试」验证一句话值不值得正式追踪，再加入追踪；用「覆盖」标签补缺，而不是随手加一大批相近的问题。

阶段 3：等首轮检测，学会看证据

页面：侧栏「提示追踪」。标签：提示跟踪、历史成果、复测、外联机会、AI 搜索词、品牌词。

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    等自动检测

    新加的提示词自动排队检测，每行显示「排队中 / 检测中…」。不需要点"检测全部"，没有这个按钮。关闭页面不影响，回来看结果即可。

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    读表格

    每行：提示词、覆盖率（有多少引擎提到你）、平台（每个引擎一个图标，灰色是未提及，#N 是前三名，📎 是被引用）、检测时间。右侧「证据」按钮。表格上方的「顺序」下拉可以切换排列方式：自定义顺序、最新添加、最早添加、最新检测、覆盖率高→低、覆盖率低→高。

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    打开证据抽屉

    点任意行的「证据」。按引擎切换，每个引擎有三个标签：「回答」是 AI 的原话，标「已出现 / 已出现但语境错位 / 未出现」，以及推荐等级「首选 / 推荐 / 候选 / 仅提及」（鼠标移上去看判定理由）；「引用来源」是这次回答引用的网址；「历史版本」是这条问题以前的回答，可以对比 AI 的说法怎么变了。这是整套流程里最重要的一步：AI 的原话就是后面所有优化的依据。

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    看数据来源和 AI 搜了什么

    回答下方写着「数据来源」：「AI 界面采集」和用户在 App 里看到的一致，「模型 API」是基准数据；旁边是「模型」名称。「AI 回答前搜索了」列出 AI 作答前自己搜的词。

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    判定不对就纠正

    在「历史版本」里点「判断有误？」，选「其实提到了品牌」/「其实没有提到品牌」或「推荐等级应为」，「提交纠正」。原回答不会被修改，纠正会记录在旁边。

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    需要更稳定的数字：多次采样

    重要的问题可以在证据抽屉里打开「每次测 3 遍」：每次扫描时每个引擎回答 3 次，结果显示为「提及 x/n」。这会让这条问题的扫描积分成倍增加，开启前会弹窗说明，点「确认开启」才生效，随时可关。部分付费套餐可用，界面会标出。

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    处理语境错位

    「覆盖状态」切到「语境异常」。AI 把你的品牌认成别的公司时，批量栏出现「修复 n 条识别错误」，会带你去答案资产页生成一篇综合澄清文章。这类问题优先级最高，先处理。

  8. 8

    查看一组问题的引用来源

    勾选几条提示词，点批量栏的「查看引用来源（N）」；只看一条时点行末「···」→「查看引用来源」。会直接跳到引用来源页，只显示这些问题的数据（用法见阶段 11）。

  9. 9

    看「AI 搜索词」标签

    汇总近期 AI 为你的问题搜过的词，以及搜完之后引用了哪些网站。筛选「需要行动」，就是 AI 搜过、却从没引用你的词；被引用的网站可以到「外联机会」去争取。Perplexity 等不公开搜索词的引擎不在这里。

  10. 10

    设置扫描频率

    重要的提示词在证据抽屉里把「扫描频率」改成每日（每日频率的条数有上限），其余保持每周。要马上重测某条点「立即扫描」。

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    打开自动扫描

    付费套餐在页头打开「自动扫描」开关，每条提示词按各自频率自动复检。不开就只有首轮结果，后面无法验证效果。

截图 3-1：提示追踪表格，标出覆盖率、平台图标、检测时间、证据按钮、自动扫描开关

截图 3-1：提示追踪表格，标出覆盖率、平台图标、检测时间、证据按钮、自动扫描开关

截图 3-2：证据抽屉，标出引擎切换、已出现 / 未出现标记、被引用的网址、扫描频率、立即扫描

截图 3-2：证据抽屉，标出引擎切换、「回答 / 引用来源 / 历史版本」三个标签、推荐等级、数据来源与 AI 搜索词、扫描频率、立即扫描

截图 3-3：覆盖状态筛选「语境异常」和「修复 n 条识别错误」

截图 3-3：覆盖状态筛选「语境异常」和「修复 n 条识别错误」

在工作台看整体：从提及到推荐

回到侧栏「工作台」，「从提及到推荐」卡片把所有回答串成一条漏斗：AI 回答 → 提到你 → 引用你的网站 → 推荐你 → 首选推荐，可以按 AI 平台分开看。被引用不等于被推荐，这张卡告诉你卡在哪一步。比例旁边是「95% 区间」，回答太少时显示 x/n；「加权推荐份额」按同一回答里一起被推荐的竞品数折算，「唯一推荐」是只推荐你、没有提到任何已追踪竞品的回答数。

如果工作台出现「AI 平台整体变化」卡片，说明某个 AI 引擎在那几天对所有项目都有变化（比如每个回答平均引用的网址数下降，或换了新模型）；同样的日期也会标在提示词的覆盖率走势上。你的数字在同一天、同一引擎上变动时，先看这里，再判断是不是你自己的问题。

截图 3-4：工作台「从提及到推荐」卡片

截图 3-4：工作台「从提及到推荐」卡片，标出五级漏斗、95% 区间、数据来源、加权推荐份额和按 AI 平台的分行

完成标准：所有提示词有首轮结果，你能说出"这 5 条问题 AI 推荐的是谁、引用了谁、作答前搜了什么"，知道漏斗卡在提及、引用还是推荐，自动扫描已打开。

阶段 4：修正品牌词（先处理 AI 说错的品牌信息）

页面：侧栏「提示追踪」→「品牌词」标签。

为什么排在写文章之前：AI 把客户导到错误的客服电话、仿冒网址，或报出不存在的价格，比"没被推荐"损失更直接。这类问题先处理。

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    填「官方信息」

    填「官网和登录域名」「客服电话」「客服邮箱」「价格」，点「保存」。系统用这些和 AI 的回答比对，没填就查不出电话、网址和价格错误。

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    生成「品牌防御提示词」

    点「生成」，系统按导航、口碑、交易、支持四类生成最多 8 条用户搜你品牌时会问的问题，使用主市场的语言。它们和普通提示词一样扫描、按积分计费；添加时余额要够它们的第一次检测。

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    看「AI 回答里的品牌信息问题」

    最近 30 天的问题按风险「高 / 中 / 低」排列：高是给出的客服电话或网址不是你的；中是价格和官方价格不一致、品牌词的回答里出现了竞品；低是回答没有提到你。每条点「查看回答」看 AI 原话。

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    处理问题

    电话、网址、价格错：先改你自己网站和各平台上过时的信息，再在阶段 9 的品牌知识库录入正确事实，用阶段 11 生成一篇澄清文章。竞品出现在品牌词回答里：说明 AI 找不到足够的关于你的页面，阶段 6 的品牌信息平台登记要先做。

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    填「品牌属性」

    写 3 到 8 个你希望被认为的属性（格式"属性: 近义词, 近义词"），看提到你的回答里有多大比例提到了每个属性；下方「回答里的反对理由」列出价格偏高、上手复杂、不支持某市场等说法和例子，写内容时针对性回应。

高风险问题会自动出现在工作台「本周任务」里，并按项目告警设置发通知。

截图 4-1：提示追踪「品牌词」标签

截图 4-1：提示追踪「品牌词」标签，标出风险等级高 / 中 / 低、查看回答、品牌防御提示词的生成按钮和官方信息表单

完成标准：官方信息已保存，品牌防御提示词已生成并扫描过，「高」风险问题都已查明原因并排进处理。

阶段 5：配置竞品

页面：侧栏「竞争对手」→ 右上「配置竞品」。

为什么必须做：份额、提示词战场、竞品独占信源、提示词缺口都按这份名单算。不配置，系统只能猜。

  1. 1

    添加竞品

    输入竞品名称或域名后「添加」，或从「为你推荐 (AI 识别)」里点选（来自阶段 1 结果里的 AI 引用分析和证据里反复出现的品牌）。「保存配置」。

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    看差距

    「看见差距」：我方 AI 出现率和排名、领先 / 落后提示词、信源缺口。市场份额表里有不相干品牌，鼠标悬停点「不是竞品」。

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    找竞品赢走的问题

    「提示词战场」：每行一条提示词，P0 / P1 / 保持，列出出现的竞品和根因（缺对比、缺指南、缺可被引用的内容）。先记下 P0 的，阶段 11 会用到。

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    补追踪缺口

    「提示词缺口」→「开始扫描」（1 到 3 分钟），找出竞品被推荐、你还没追踪的问题，「加入追踪」。

截图 5-1：配置竞品弹窗，标出输入框、AI 识别推荐、保存配置

截图 5-1：配置竞品弹窗，标出输入框、AI 识别推荐、保存配置

截图 5-2：提示词战场，标出 P0 / P1、出现的竞品、根因、查看对策

截图 5-2：提示词战场，标出 P0 / P1、出现的竞品、根因、查看对策

完成标准：竞品名单是真实对手（3 到 8 个），战场里的 P0 问题已记下。

阶段 6：检查并补齐信号源（必做）

页面：侧栏「引用来源」→ 标签「市场健康与修复」。顶部先选一个市场。

为什么必须做，而且要在写文章之前做：AI 推荐一个品牌之前，会先在固定的一批地方核对它——评测站有没有真实评价、品牌信息在各平台是否一致、官网有没有说清楚自己是什么。这些就是信号源。信号源不齐，文章发得再多 AI 也不敢引用。

页面按当前市场检查三组事项，每组显示「已覆盖 c/n」：

  1. 去评测站攒真实评价
  2. 统一品牌信息，让 AI 认准你（品牌信息平台登记）
  3. 自有站基础页：本地化品牌定义页、类目页、AI 引用缺口页、FAQ Hub、竞品对比页、Organization / FAQ Schema，分 P0 / P1
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    逐个市场检查

    每个市场单独检查，日本市场和美国市场的评测站和信息平台完全不同。

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    评测站和品牌信息平台：「去登记 →」

    每行状态是「已具备 / 已登记 · 待复检 / 未确认」。点「去登记 →」在新标签打开对方的认领或登记页，按对方要求完成后回来点「我已登记 →」，状态变成「已登记 · 待复检」。这一步是人工操作，系统不能替你在第三方平台注册。

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    自有站基础页：先做 P0，点「去处理」

    打开的是内容简报弹窗，预填了这类页面的写作要求（比如"写一篇品牌定义页"）。点「生成简报」→「发送至写作页面」→ 在答案资产页「✨ 生成内容」（这一步要先完成阶段 8 和阶段 9，否则会被"还没有填写业务信息"拦住；可以先把这里的清单记下，回头再生成）。「补充 Organization / FAQ Schema」不走简报，直接给可复制的 JSON-LD，交给网站负责人放到页面里。

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    点「重新检测」验证

    登记或页面上线后点「重新检测」，系统上网核对，确认到的变成「已具备」。「未确认」不一定是没做，是系统查不到；你确认做过就点「我已登记 →」，下次检测会复核。

截图 6-1：市场健康与修复，标出市场选择、三组事项、已覆盖 c/n

截图 6-1：市场健康与修复，标出市场选择、三组事项、已覆盖 c/n

截图 6-2：评测站行的「去登记 →」「我已登记 →」和状态

截图 6-2：评测站行的「去登记 →」「我已登记 →」和状态

截图 6-3：自有站基础页 P0 任务的「去处理」和 Schema 的 JSON-LD

截图 6-3：自有站基础页 P0 任务的「去处理」和 Schema 的 JSON-LD

完成标准：每个市场的评测站和品牌信息平台至少各登记完主要的几家，自有站基础页 P0 全部有页面或已排进生成清单，「重新检测」后没有 P0 级的「未确认」。

不要跳过这一阶段

很多人从这里直接跳去写文章。结果是文章写了、发了，AI 仍然不引用，因为它在评测站和信息平台上找不到你，或者官网连"你是什么"都没说清。信号源是地基。

阶段 7：让 AI 读得懂你的网站

页面：侧栏「AI 流量」。标签：概览、AI 引流、AI 爬虫、智能体、数据接入。

为什么在写文章之前做：AI 搜索要先能抓到你的页面，才谈得上引用；AI 智能体替用户查价格、找联系方式时，要能在你的网站上走通。被 robots.txt 挡住或页面只靠 JavaScript 渲染，新文章发了也白发。

第一步：接入 AI 流量数据

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    打开「数据接入」标签

    「数据接入（3选1）」按推荐顺序列出三种方式。

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    ① Google Analytics（零代码）

    点「授权 Google Analytics」，再在下拉里选这个网站的属性。只有工作区所有者能授权。

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    ② 网站追踪脚本

    没有 Google Analytics 的网站，复制这一行代码放进网站每页的 head（或网站模板、标签管理器），「查看安装说明」有详细步骤。阶段 14 的收入归因也靠这段脚本把 AI 访客和线索、订单对上，建议无论有没有 Google Analytics 都装上。

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    ③ AI 爬虫监测

    在「你的网站用什么搭建？」里选：Cloudflare（推荐「直接连接」：填一个只读的 API Token 和 Zone ID，点「连接」，不用部署 Worker）、Vercel、WordPress（「下载插件」后在后台上传并启用）、Next.js、Netlify 或「其他服务器」，按卡片里的代码和步骤做。每个项目有自己的接入密钥，泄露了可以重新生成。

第二步：看「AI 爬虫」，先解决被挡和报错

「按用途」把 AI 爬虫分成三类，每类给出允许 / 屏蔽 / 部分屏蔽、访问次数和报错比例：

  • 搜索：AI 搜索建索引，决定 AI 回答能否找到并引用你。必须放行。
  • 用户触发：用户在 AI 里让它打开你的网页。必须放行。
  • 训练：用于训练以后的模型，放不放行由你决定，不影响 AI 搜索里的引用。

「概览」顶部的「本周要处理的事」按顺序列出被 robots.txt 屏蔽、抓取报错、被 AI 常读却没被引用的页面。「优化计划」里有「本周计划」（最值得改的几页）、「提示词分工」（每个问题由哪一页负责回答）和「改动清单」（这一页要改的几处）；改好后点「已改好，开始复测」。

截图 7-1：AI 流量「AI 爬虫」标签的按用途分组

截图 7-1：AI 流量「AI 爬虫」标签，标出搜索 / 用户触发 / 训练三类、允许或屏蔽状态、访问次数和报错比例

第三步：「智能体」标签，看 AI 智能体能不能在你的网站上办成事

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    看「智能体就绪度」

    总分和可发现、可读取、可操作、可交易四组；「每周一自动检查」，并显示和上次相比的「新问题」「已修好」，以及实时抓取和搜索爬虫的报错比例。分数明显下降或某项变成失败时会发告警。想马上看结果点「现在检查」，不扣积分；「查看完整清单」看每一项和修复方法。

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    运行「模拟智能体任务」

    一个只读的 AI 智能体按任务在你的网站上操作，比如找价格、找某个商品、查库存、找退款政策、找询价表单或联系方式。它不运行 JavaScript、不登录、不提交表单、不下单，每个任务最多打开 8 个页面。结果表显示每个任务「完成」或「失败」、「卡在哪」（第几步、被什么挡住）、用时，点「过程」看它读了哪些页面。

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    改任务和运行

    默认按网站类型给出 6 个任务，「编辑任务」可以改成客户最常办的事。每周自动运行一次，不额外扣积分；想立刻再跑一次点「运行」，会先显示这次要用的积分，点「确认运行」才开始。

智能体就绪度监测是付费套餐功能。还没付费、或想给潜在客户先看一眼的，用公开的免费检查页 /agent-readiness：输入网址点「检查」，不登录也能看到总分和「主要问题」；登录后能看到完整清单和修复方法，还可以「复制修复清单」或「问 AI 助手怎么改」。

截图 7-2：AI 流量「智能体」标签

截图 7-2：AI 流量「智能体」标签，标出智能体就绪度总分、新问题 / 已修好、模拟智能体任务表里的「卡在哪」和「运行」按钮

截图 7-3：公开的智能体就绪度检查页结果

截图 7-3：/agent-readiness 检查结果，标出总分、可发现 / 可读取 / 可操作 / 可交易四组分数和主要问题

完成标准：至少一种数据接入方式已连上并开始有数据；「按用途」里搜索和用户触发两类都是「允许」、报错比例很低；智能体就绪度没有失败项，或失败项已排进改动；模拟智能体任务里找价格和找联系方式能「完成」。

阶段 8：填生产规则

页面：侧栏「生产规则」。两张卡都是自动保存，右上角显示「✓ 已保存」。

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    业务信息（必填）

    一句定位 + 目标客户 + 三个核心卖点 + 价格。为空时边框变红，多 Agent 生成不会启动。这一栏每篇文章都会读，定价和引擎数量这类核心且常变的事实写在这里，不要只写在知识库。

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    团队指令

    3 到 5 条硬规则："不用感叹号""避免营销腔""正文最多提及品牌 3 次，不在开头两段出现"。

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    行动呼吁 (CTA)

    文案 + 链接，位置选「文末」。

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    一键预设

    点「专业」「友好」或「学术」，再按需展开某个 Agent 的「自定义 ▼」微调。预设会覆盖各 Agent 的指令，但不动业务信息和团队指令。

截图 8-1：生产规则全局配置，标出业务信息必填、团队指令、CTA、已保存状态

截图 8-1：生产规则全局配置，标出业务信息必填、团队指令、CTA、已保存状态

完成标准：业务信息已填且显示「✓ 已保存」。

阶段 9：填品牌知识库（发布前必做）

页面：侧栏「品牌知识库」。三种加法：输入文字、网址导入、上传文件。

为什么必须在生成文章之前做：策略文章、AI 代理生成、自动驾驶写文章时先从这里检索事实。没有它，价格、参数、认证这些数字只能靠公开网络甚至编造。你的一条错误价格会被 AI 引用很久。阶段 4 查出的错误电话、网址、价格，正确版本也要录进这里。

  1. 1

    网址导入

    加定价页、产品页、关于页、案例页。系统抓取正文并切成片段。

  2. 2

    输入文字

    把最常被问、最不能写错的事实按输入框里的模板填：品牌一句话、定价、产品参数、认证、案例、服务国家、常见问题，每条带出处。至少 3 到 5 条。

  3. 3

    上传文件

    产品手册、白皮书（PDF / Word / Markdown，8 MB 以内）。

  4. 4

    测试检索

    输入一个典型客户问题（比如"你们的价格"），看能不能把刚才的片段拉出来。拉不到就在标题和正文里加上产品名和关键词。这一步和流水线用的检索完全一样，测过才算数。

  5. 5

    放竞品资料

    添加时勾「这是竞品内容」，只做定位参考，作家不会把它当成你的事实。

  6. 6

    保持更新

    定价或参数变了，找到那条点「编辑」改正文；网页来源在网页更新后点「重新索引」。知识库只收录你自己添加的资料，生成和发布的文章不会自动加进来。

截图 9-1：品牌知识库添加区三个标签和输入文字的模板

截图 9-1：品牌知识库添加区三个标签和输入文字的模板

截图 9-2：来源列表的编辑 / 重新索引 / 移除

截图 9-2：来源列表的编辑 / 重新索引 / 移除

完成标准：定价页、产品页已导入，3 到 5 条关键事实已录入，「测试检索」能命中。

阶段 10：连接发布渠道

页面：侧栏「集成」。需要付费套餐。顶部「当前配置的项目」确认是这个客户的项目。需要登录授权的集成（GitHub、Google Search Console 等）由工作区所有者连接。

为什么放在生成之前：文章生成后要有地方发。发布弹窗里「未连接」的渠道直接发会失败。

  1. 1

    连自有站（首选）

    WordPress / Ghost：卡片点「集成」→ 填站点地址、用户名和应用程序密码 →「测试直发」→「完成」。GitHub 静态站：「连接 GitHub」授权 → 选仓库 →「测试连接」→「保存」。Shopify / Webflow / Wix 按卡片里的「3 步连接」。绿色「已连接」才算真的能发，「待测试」还不能发。

  2. 2

    没有 CMS 的客户

    用「托管博客」：填地址和名称保存，再「绑定自己的域名」按提示加 DNS 记录，「检查状态」。或者「内容接口 / RSS」生成令牌交给客户的开发。

  3. 3

    装浏览器扩展

    第三方平台（Medium、note、Qiita 等）靠 Citadex Publisher 扩展在你的浏览器里打开对方编辑器。横幅显示「已连接」才可用，只支持 Chrome / Edge。

  4. 4

    连 Google Search Console

    「AEO 信号工具」→「Google Search Console」用 Google 账号连接。之后每次发布自动提交收录，提示词库也能导入真实搜索词，「覆盖」标签的需求数据也来自这里。「Bing IndexNow」填 Key；「robots.txt 体检」检查 AI 爬虫有没有被挡，有就用「一键修复片段」。

截图 10-1：集成页三组卡片，标出状态含义（已连接 / 待测试 / 已关闭 / 集成）

截图 10-1：集成页三组卡片，标出状态含义（已连接 / 待测试 / 已关闭 / 集成）

截图 10-2：WordPress 集成抽屉的测试直发

截图 10-2：WordPress 集成抽屉的测试直发

截图 10-3：扩展横幅和 Google Search Console 卡片

截图 10-3：扩展横幅和 Google Search Console 卡片

完成标准：至少一个自有渠道显示绿色「已连接」，Google Search Console 已连接，robots.txt 体检通过。

阶段 11：生成对策内容

这是"AI 引用了别人"变成"AI 引用了你"的核心链路：从本周任务挑问题 → 看 AI 在信谁 → 看对策、生成简报 → 发到写作页面生成文章 → 发布 → 复测。

从工作台「本周任务」开始

页面：侧栏「工作台」→「本周任务」卡片（指标下方）。

系统对比最近 14 天和之前 14 天，挑出最多 5 件最该先做的事，每件带一个类型标签：

  • 推荐下降：推荐你的回答比例下降了。
  • 引用流失：引用你网站的回答比例下降了。
  • 竞品超越：某个竞品出现得比以前多，而且超过了你。
  • 提示词缺口：竞品出现在回答里，而你没被提到。
  • 页面未被引用：AI 常来读取某个页面，却没有引用它（或被引用却没带来访问）。
  • 品牌信息错误：AI 给出了错误的电话、网址或价格（处理方法见阶段 4）。

排序看变化有多大、问题处在哪个购买阶段；接好收入归因后，还会参考每个主题带来的 AI 收入。如果同期某个 AI 平台整体有变化，这条任务的分量减半，并注明"同期整体有变化"。

  1. 1

    先看证据

    每条任务点「查看证据」看 AI 原话；页面类任务点「打开改动清单」，品牌信息类任务点「品牌信息错误」直接去品牌词标签。

  2. 2

    动手

    「提示词缺口」和「竞品超越」可以直接点「写文章」，带着这条提示词进答案资产页（积分在那里确认）；其他任务按下面的路线处理。

  3. 3

    标记结果

    做完点 ✓「完成」，任务显示「已完成」，问题真正消失后移到「已解决」；不打算处理的点 ✕「忽略」；点错了点「撤销」。查看者看不到这两个按钮。

截图 11-1：工作台「本周任务」卡片

截图 11-1：工作台「本周任务」卡片，标出任务类型标签、查看证据、写文章、✓ 完成 / ✕ 忽略和下方的已解决列表

看清 AI 在信谁

页面：侧栏「引用来源」→「引用来源分析」标签：四个指标（自有站被引率、你被引用、被引来源域名、未覆盖高引用源）。「被引用来源域名」表按被引次数排序，看「检出率」（你的提问里多大比例的回答列出了它）和「你」（它被引用时你一并出现的比例）。点一行展开「AI 引用的页面」和「被哪些提问引用」，每条可「查看 AI 回答」。

每个域名带类型标签：「社区」「创作者」「政府」「学术」「授权内容」（出版商已公开与 AI 公司签订内容合作），帮你判断该发帖、找人合作还是投稿。「AI 能否抓取」一列来自这个网站的 robots.txt：被某家 AI 屏蔽的网站，你在上面发的内容通常不会出现在这家 AI 的回答里，可以用筛选「屏蔽了某家 AI 的网站」把它们挑出来。来源会按自有、竞品、第三方区分：竞品自己的网站不会被列为缺口或外联目标，厂商页面排在独立来源之后。

「缺口分析 · 进攻地图」：AI 常引用、竞品在里面、你不在的来源，缺口分越高越该先攻。每个来源按类型给动作。

截图 11-2：引用来源分析的四个指标和被引用来源域名表

截图 11-2：引用来源分析的四个指标和被引用来源域名表

截图 11-3：引用来源表的类型标签和 AI 能否抓取

截图 11-3：被引用来源域名表，标出类型标签（社区 / 创作者 / 政府 / 学术 / 授权内容）和「AI 能否抓取」一列

截图 11-4：缺口分析 · 进攻地图，标出缺口分和每张卡的按钮

截图 11-4：缺口分析 · 进攻地图，标出缺口分和每张卡的按钮

只看某一组提示词

想知道"这几条问题 AI 都在引用谁"时，不用在整张表里找。

  1. 1

    选出这组提示词

    从提示追踪勾选后点「查看引用来源（N）」直接进来；或在引用来源页顶部、市场选择右边点「提示词」，搜索并勾选，也可以一键选「星标」、某个「阶段」或某个「类型」的全部提示词，点「应用」。一次最多 50 条。

  2. 2

    按来源看

    来源域名表多了「命中提示词」一列，比如「7/10 条」表示这组问题里有 7 条的回答引用了它。表格按这一列排序，排在最前的就是这组问题共同依赖的来源，也是最值得去争取或反制的来源。

  3. 3

    按提示词看

    切到「按提示词看」，每条提示词一张卡片，列出它的回答引用了哪些页面、哪些引擎引用、引用了几次。

  4. 4

    清除筛选

    点「提示词」旁边的 ✕，回到全部数据。筛选只作用于「引用来源分析」标签。

路线一：媒体 / 评测站 / 企业站类来源 →「查看对策」→ 简报 → 文章（最常用）

  1. 1

    挑两三个缺口分最高的来源

    在进攻地图按缺口分从高到低挑。

  2. 2

    点「查看对策」

    打开「内容简报 · Writing Brief」。顶部是对标信息：这个来源被哪些引擎引用、但里面没有你。「本文将综合覆盖以下 n 个提示词」是这个来源关联的提示词，弹窗里只读。

  3. 3

    点左下角「生成简报」

    AI 按这些提示词、你的业务信息和目标市场生成定制简报：建议标题、文章结构、必须提到的竞品、必须补充的证据、建议发布平台、发布顺序。不满意「重新生成」。「复制简报」可以交给外部写手。

  4. 4

    点「发送至写作页面」

    生成简报后才能点。系统跳到「答案资产」并预填：简报进「内容大纲」，关联提示词逐行填入「提示词」框，竞品名带过去，「内容类型」按来源类型自动选。

  5. 5

    在答案资产页增删提示词

    「提示词」框每行一条，可删可加，或点「从已跟踪提示词选择 (N)」勾选。至少 1 条；超过 10 条时只取前 10 条。「内容类型」「文章语言」可改。

  6. 6

    点「✨ 生成内容」

    从「查看对策」进来的文章，不论选哪种内容类型，都走联网深研（研究员 → 架构师 → 作家 → SEO → 标题 → 审核），3 到 5 分钟，可「关闭,后台继续」。完成后自动跳「内容管理」，文章带「对策」标记，来源上显示「已生成 n 次」。

截图 11-5：内容简报弹窗，标出生成简报、复制简报、发送至写作页面

截图 11-5：内容简报弹窗，标出生成简报、复制简报、发送至写作页面

截图 11-6：答案资产页预填后的提示词框、内容类型、✨ 生成内容

截图 11-6：答案资产页预填后的提示词框、内容类型、✨ 生成内容

路线二：社区 / 论坛类来源（Reddit、Quora 等）

点「找活跃帖」找正在讨论这个话题的帖子；「起草回帖」或「起草发帖」按来源页面的语言写一条回复或一篇新帖；复制到对方平台手动发布。社区内容不经过内容管理。视频类来源只有「视频脚本」。

路线三：媒体类来源 →「外联」

点「外联」打开抽屉，系统生成外联邮件并识别文章作者和联系方式。选「外联角度」（建议收录 / 提供数据 / 专家观点）、「语气」、「语言」，选联系人，改「主题」「正文」，「用邮件客户端打开」发送，之后在「进度」里更新已回复 / 已收录。

想一次看全所有值得联系的网站，打开「提示追踪」→「外联机会」：按市场汇总 AI 引用了竞品、却没提到你的网站，分「高优先级」「潜在机会」「持续关注」，每个网站记录「待联系 / 已联系 / 已回复 / 已拒绝」。

路线四：「差异化机会」标签 →「生成文章」

把已追踪提示词分成「根据地」（你已出现，照着多写）、「开放空地」（对手缺席，抢先）、「做嫁衣区」（对手把持，先别硬碰）、「中性」。优先做开放空地和根据地，点行末「生成文章」，在弹窗勾选提示词、选文章角度、点「生成文章」。

路线五：提示追踪或竞争对手页发起策略文章

「提示追踪」勾选同一市场、同一类的问题 →「生成策略文章」。在弹窗里选目标市场和文章角度：

  • 深度指南：写出方法、完整示例和表格。
  • 操作指南、定义：按步骤或概念来写。
  • 对比：按这个市场配置的竞品来比，并参考 AI 在这些问题上引用最多的页面。

深度指南、操作指南、定义默认直接生成，写之前会先联网查一轮资料，可以一次勾选多个角度，每个角度各出一篇。需要更深入时勾选「人工智能代理」改为深度研究（每次一个角度，需 3 到 15 条提示词）。选「对比」时「人工智能代理」自动勾选，不能取消。

也可以从「竞争对手」→「提示词战场」勾选 3 到 8 条 P0 →「查看对策（n）」→「生成简报」→ 生成文章。几条路的文章都进「内容管理」。

每周做多少

一个客户一周 2 到 4 篇就够：先做「本周任务」里排在前面的几件，再把阶段 6 的 P0 自有站基础页和缺口分最高的两三个来源做完，然后扩到差异化机会。每篇文章按积分计费，开始生成前会显示；生成中途失败会自动退还。

完成标准：本周任务里排在前面的几件都有了处理（已写文章、已打开改动清单或已标记完成 / 忽略），本周的两三篇对策文章已生成，出现在内容管理里。

阶段 12：审核并发布

页面：侧栏「内容管理」。所有生成的文章都在这里，没有你的操作什么都不会发布。

  1. 1

    打开文章详情

    列表按来源筛选（自动驾驶 / 策略文章 / 答案资产），点「文章详情」。

  2. 2

    通读并修改

    小改用「智能编辑」（一句话说要改哪里，AI 只改这处，可撤销）；大改用「编辑内容」。右侧「AEO 就绪度」（N / 5）看结构完整度、实体清晰度、数据支撑、篇幅、直接答案五项，「AI 优化建议」可「重新分析」。「依据（知识库）」里能看到这篇引用了知识库的哪些片段，没有依据的数字要核对。

  3. 3

    检查封面

    「浏览 Unsplash」或「上传图片」。

  4. 4

    一键发布

    点「一键发布」，弹窗按「自有渠道」「引用来源(按真实被引数排序)」「已添加」分组勾选平台。「未连接 · 直接发布会失败」的先点「去集成配置 →」。品牌名出现过多会有提醒，发到严格平台需勾「我已了解上方提醒」。「确认发布」。

  5. 5

    看结果

    自有渠道由系统直接发布并回填链接；第三方平台由扩展打开对方编辑器，你在那里点一次发布。结果横幅每个平台显示「已发布 + 查看 →」或「失败（原因）」，链接约 1 分钟后能打开。如果某个平台一直显示「处理中」，稍后刷新页面查看；超过 10 分钟仍未完成，再点一次发布会重新推送。

  6. 6

    记录手动发布

    在对方平台手动发的（社区帖、外联收录），回列表展开「发布记录」→「+ 记一笔」填渠道、链接、日期，这样复测才知道从哪天开始算。

截图 12-1：内容管理列表，标出来源筛选、GEO 分、发布记录、文章详情

截图 12-1：内容管理列表，标出来源筛选、GEO 分、发布记录、文章详情

截图 12-2：文章详情页，标出智能编辑、编辑内容、AEO 就绪度、依据（知识库）、一键发布

截图 12-2：文章详情页，标出智能编辑、编辑内容、AEO 就绪度、依据（知识库）、一键发布

截图 12-3：一键发布弹窗的渠道分组和未连接提示

截图 12-3：一键发布弹窗的渠道分组和未连接提示（示例账号只连接了 Zapier，你的项目会列出已连接的自有站）

完成标准：文章已发布到至少一个自有渠道，发布记录里有链接。

阶段 13：复测与验证

页面：侧栏「提示追踪」→「复测」和「历史成果」标签。

发布不是终点，AI 引擎通常要几天到几周才反映你的新内容。

  1. 1

    等自动复扫

    简报里注明发布 7 天后会对同一批提示词自动重新扫描（自动扫描要开着）。等不及的在证据抽屉里点「立即扫描」。阶段 7「优化计划」里点过「已改好，开始复测」的页面，会在复测日期自动重测。

  2. 2

    看覆盖率变化

    「提示跟踪」看这批提示词的覆盖率和平台图标是否多了 ✓ 和 📎；工作台「从提及到推荐」看推荐比例有没有一起涨。

  3. 3

    为一次改动建复测

    「复测」标签 →「＋ 新建复测」→ 在「改了什么」用一句话写清改动（系统据此自动选出目标问题），可填「页面网址」（改动前后各存一次快照），选「改动日」和一个市场。「高级设置（可选）」里是自动选好的对照问题，一般不用改。点「开始复测」。

  4. 4

    读复测结论

    复测分基线期和观察期，每个问题在每个引擎测 3 遍。结论是「改善」「无显著变化」或「无法判断」：只有目标问题明显上升、而对照问题没有同方向变化，才判为「改善」；回答数量不够时显示「无法判断」并说明原因。详情页能看「按引擎」的数字、「改了什么」的页面前后对比和证据。复测是部分付费套餐的功能，界面会标出。

  5. 5

    看历史成果

    「历史成果」按天统计：覆盖率突破 50%、击退竞品拦截、新增引用、文章见效、首次覆盖、排名提升、复测 / 优化见效，每条可「查看证据」看前后对比。

  6. 6

    设定目标

    在「历史成果」里点「+ 设定目标」，或在「提示跟踪」勾选提示词后从批量栏「设定目标」：填「目标名称」、范围、指标（平均覆盖率、被几个引擎提到、平均排名）和截止日期。目标卡片显示按当前速度预计何时达成，并列出「拖后腿的提示词」；达成后记入历史成果。

  7. 7

    给客户或老板一份成果报告

    「历史成果」→「生成成果报告」：选「时间范围」「市场」「报告语言」，可勾「每条成果附 AI 原话」「包含需要关注的失守项」，写一段「负责人点评（可选）」，设「链接有效期」和「访问密码（可选）」，点「生成」后「复制链接」发出去，打开后点「下载 PDF」即可存 PDF。不知道报告长什么样，先点「查看样例报告」。白标账号可勾「使用我的品牌（白标）」。

  8. 8

    竞品相关的复测

    「竞争对手」页的「复测验证」一节，针对拦截任务看基线到复测的出现率变化。

  9. 9

    看工作台

    「工作台」的提及、引用、声量占比和 AI 可见度仪表是给客户看的汇总（声量占比只和阶段 5 配置的竞品比较，没有配置竞品时数字会偏低）；「导出 PDF」出报告，白标账号可用自己的品牌。想在固定的一批问题上比较趋势，用「提示追踪」页头的「冻结对比」。

  10. 10

    没变化怎么办

    不是继续多写，而是回到前面判断问题出在哪：信号源没补齐（阶段 6）、AI 爬虫被挡或页面读不出来（阶段 7）、文章没被收录（阶段 10 的 Google Search Console 和 robots.txt）、事实不够具体（阶段 9）、问题本身选错（阶段 2）。

截图 13-1：提示追踪「复测」标签

截图 13-1：提示追踪「复测」标签，标出＋ 新建复测、进度（基线期 / 观察期）、结论「改善 / 无显著变化 / 无法判断」

截图 13-2：历史成果标签，标出成果类型和查看证据

截图 13-2：历史成果标签，标出成果类型和查看证据（示例为还没有成果时的空状态；发布文章并复扫后这里会列出每条成果）

截图 13-3：竞争对手页的复测验证

截图 13-3：竞争对手页的复测验证

截图 13-4：工作台导出 PDF

截图 13-4：工作台导出 PDF

完成标准：每一次重要改动都有一条复测；复测后至少一部分目标问题判为「改善」或出现新增引用；没提升的已定位到具体阶段；至少设了一个目标，成果报告已发给客户。

阶段 14：连接收入归因

页面：侧栏「收入归因」。标签：概览、漏斗、AI 引擎、市场、主题、落地页、归因明细、增量实验、数据连接。所有账号都能用。

为什么要做：可见度涨了，老板和客户最终问的是"AI 带来了多少线索和收入"。收入归因把 AI 访问和线索、商机、订单对上。

  1. 1

    第一步永远是网站脚本

    打开「数据连接」标签。「首次设置向导」的五步依次是网站脚本、CRM、阶段映射、归因窗口与币种、校验，每步都有「前往」。第一步先确认网站脚本已检测到（没装就点「前往」到 AI 流量页安装，即阶段 7 的追踪脚本），再在「网站脚本」卡片打开「表单邮箱自动捕获」（默认关闭）。原因：Stripe、HubSpot、Shopify 只知道谁付了钱，脚本知道谁从 AI 来，两边靠邮箱对上。只连收入源不装脚本，收入能进来，但看不出哪些来自 AI。

  2. 2

    再连 CRM 或收入源

    按客户实际用的工具选一张卡片：

    • HubSpot：「连接 HubSpot」→ 在 HubSpot 创建只读的服务密钥（抽屉里列出要勾的权限，可一键「复制」）→ 粘贴后「验证并连接」→ 在「阶段映射」里标好每个 Deal 阶段是进行中、赢单还是输单 →「保存并开始同步」。首次回填 12 个月，之后每 30 分钟同步。
    • Salesforce：在 Salesforce 新建 Connected App，把消费者密钥和密码贴到卡片上，点「授权 Salesforce」。
    • Stripe：在 Stripe 后台添加 Webhook 端点（地址用卡片给的），勾选卡片列出的事件，把签名密钥贴回来点「保存密钥」。之后的新付款自动进来，过去的付款不会导入。
    • Shopify：在 Shopify 的通知设置里创建「订单付款」Webhook，把密钥贴回来点「保存密钥」。卡片上的「订单渠道」列出订单来自哪些销售渠道，名称能看出是 AI 结账的会自动识别，你也可以自己勾选哪些渠道是在 AI 对话里成交的、对应哪个 AI 平台。
    • WooCommerce：在 WooCommerce 设置 → 高级 → Webhooks 添加「订单已更新」Webhook，同一串密钥贴回卡片「保存密钥」。
    • Webhook / API：自建 CRM、Pipedrive、Zoho 等，点「生成接入地址」，让 CRM 或 Zapier / Make 在新线索、商机变化、赢单时推送过来。

    每张卡片都有「详细步骤」（逐步点击路径）和「让 AI 助手带我做」。Google 网站统计在 AI 流量页连接（「前往 AI 流量页连接」）。

  3. 3

    读概览

    「概览」的「归因构成」把 AI 带来的收入拆成两类：「AI 引荐（访问后成交）」是用户从 AI 回答点进你的网站后成交；「AI 内成交」是用户在 AI 对话里直接下单（比如在 ChatGPT 里结账），没有访问你的网站，只要订单渠道勾对了就能算进来。「归因明细」里每个联系人都有「置信度」和「判定依据」，能点开看证据。

  4. 4

    用「增量实验」证明效果

    改了一批页面之后，想知道 AI 收入的增长是不是这些改动带来的：「增量实验」→「新建实验」，填「名称」「开始日期」、「实验组页面（改动过的）」（可用 * 通配）、「对照组页面」（留空 = 其他所有落地页）、「指标」（AI 收入 / AI 线索 / AI 访问）和「对比天数」，「保存」。系统比较实验组和对照组在开始前后同样天数里的变化，「增量」= 实验组的变化减去对照组的变化，并给出区间。任何一组在开始前或开始后少于 10 笔时，显示「数据不足」而不是数字，等数据攒够再看。

截图 14-1：收入归因「数据连接」标签

截图 14-1：收入归因「数据连接」标签，标出顶部五个设置步骤、网站脚本卡片的「表单邮箱自动捕获」、各卡片的「详细步骤」和「让 AI 助手带我做」

截图 14-2：收入归因「增量实验」标签

截图 14-2：收入归因「增量实验」标签，标出实验组 / 对照组、开始前 / 开始后的数字、增量和区间、「数据不足」提示

完成标准：网站脚本已检测到、「表单邮箱自动捕获」已开启；至少一个 CRM 或收入源已连上并有数据进来；「概览」能看到 AI 带来的线索或收入；做过一轮页面改动的客户已建好一个增量实验。

阶段 15：日常运营节奏

用 AI 助手

任何页面右侧都能打开「AI 助手」。它用你这个项目自己的数据解释当前页面、回答"我现在最该做什么"，也能查帮助中心的操作步骤、帮你连接收入归因的数据源，顶部有「联系客服」和「对话历史」。

  • 操作要确认：让它重新检测提示词、添加提示词、生成文章草稿、生成改动清单时，它先列出「待确认的操作」，每项标「不扣积分」或「需要积分」，你勾选后点「确认执行」才会开始。它不会自己发布文章或改设置。
  • 每周自动：点助手顶部的日历图标 → 打开「每周自动帮我准备」，选时间 →「保存」。每周一会出现一份本周计划：上周回顾、「本周先做」（本周任务里排在前面的 3 件）、本周重点页面的改动清单、复测结果；打开「推荐操作」后还会列出要用积分的建议，同样等你确认。想马上要一份点「现在先准备一份」（每天一次）。免费套餐只有上周回顾。

截图 15-1：AI 助手抽屉

截图 15-1：AI 助手抽屉，标出提问框、待确认的操作卡片和「确认执行」、顶部的每周自动日历图标和联系客服

在 ChatGPT / Claude 里用 Citadex

页面：设置 →「API 与 MCP」（专业版及以上）。

  1. 1

    添加连接器

    Claude：设置 → 连接器 → 添加自定义连接器，名称填 Citadex，粘贴页面上的「连接地址」→「连接」。ChatGPT：设置 → 应用与连接器 → 高级设置，开启开发者模式 →「创建」，粘贴连接地址，身份验证选 OAuth。

  2. 2

    登录并选权限

    跳到 Citadex 登录页后选权限：「只读」只能查看数据；「只读 + 操作」还能重新检测、添加提示词、生成文章草稿，扣积分前一定先问你，并受「每月积分上限」约束。点「允许访问」。

  3. 3

    管理

    「已连接的应用」里可以「修改权限」或「断开」。Cursor、Claude Code 等不支持登录授权的工具，用「密钥（高级）」生成密钥连接。不知道问什么，打开提示词库复制现成的问题。

截图 15-2：设置「API 与 MCP」页

截图 15-2：设置「API 与 MCP」页，标出连接地址、Claude / ChatGPT 的连接步骤、已连接的应用和权限「只读 / 只读 + 操作」

每周

  • 打开「工作台」，处理「本周任务」，看「从提及到推荐」和「AI 平台整体变化」。
  • 「提示追踪」的「覆盖状态」切到「需处置」和「语境异常」，「品牌词」标签看有没有新的高风险问题。
  • 「引用来源 → 缺口分析」挑两三个新来源，走阶段 11。
  • 「内容管理」审核并发布本周文章，记录手动发布。
  • 「AI 流量」看「本周要处理的事」和「智能体」标签的新问题。
  • 「通知」铃铛（红点是未读数）和邮件里的告警逐条看。

每月

  • 「提示词库」补真实搜索词，删没价值的；「覆盖」标签看有没有新出现的「偏少 / 没有」。
  • 「引用来源 → 市场健康与修复」每个市场「重新检测」一次。
  • 「竞争对手 → 提示词缺口」「再找一批」。
  • 「品牌知识库」和「品牌词 → 官方信息」核对定价、电话、网址是否过期。
  • 「收入归因」看 AI 带来的线索和收入，复盘增量实验。
  • 「历史成果」→「生成成果报告」给客户发月报。
  • 代理账号看「API 密钥与额度」的积分余额和各项目本月用量。

告警

设置 →「邮件通知」→「项目告警通知」，每个项目单独设置：被竞品拦截、排名下滑、每周成果周报（周一）、AI 流量异常，选即时通知、每日摘要或每周摘要，渠道选邮件或 Slack。品牌词的高风险问题和智能体就绪度下降也会按这里的设置通知。

自动扫描与积分

自动扫描按每条提示词的频率复检，积分从钱包扣。余额不够时能扫多少扫多少，扫不动时才暂停并发一封邮件，充值后自动恢复。每个项目可以在「API 密钥与额度」设每月上限（留空即不限），到上限也会暂停并另发一封邮件，调高或清空后恢复。

自动驾驶（可选）

稳定运行一两个月、信号源和知识库都齐了之后，可以在「提示追踪」页头打开「自动驾驶」：系统自动为未覆盖的提示词生成文章进内容管理，你只负责审核发布。开启后「生成策略文章」不可用，两者二选一。当前套餐不含时会提示升级。

代理商

  • 一个客户一个项目：提示词、知识库、集成、收入归因都按项目隔离。
  • 首次诊断报告：签约前或接手新客户时，在「历史成果」→「生成成果报告」的「报告类型」选「首次诊断报告」：用这个项目最近 30 天的数据，写出现状、和最多 3 个竞品的差距、AI 常引用的网站、网站基础问题和先做的 3 件事，可用白标、可存 PDF。
  • 白标：用户菜单「白标」，五个标签「品牌外观」「自定义域名」「客户账号」「邮件」「报告」。在「品牌外观」打开「启用全站白标」并上传 logo、设主色；「自定义域名」绑定自己的子域名；「客户账号」→「+ 邀请客户」，选客户能看的项目和权限。客户在应用、登录页、邮件、报告和告警里看到的都是你的品牌，只能看到分配给他的项目（AI 助手和 API 与 MCP 也只限这些项目），看不到账单。

常见的错误顺序

错误做法会发生什么正确顺序
建完项目直接生成文章被"还没有填写业务信息"拦住，或文章没有事实依据阶段 8、9 先做
只看提及率，不看证据和推荐等级以为被提到就是被推荐，方向做反阶段 3 看证据和「从提及到推荐」
AI 报错了电话或价格却先去写新文章错误信息继续把客户带走阶段 4 先修正品牌词
跳过市场健康与修复文章发了，AI 仍不引用，因为评测站和信息平台上找不到你阶段 6 必做
不看 AI 爬虫就发文章页面被 robots.txt 挡住或读不出正文，AI 根本抓不到阶段 7 在写文章之前
文章生成后才去连集成发布弹窗全是「未连接」阶段 10 在阶段 11 之前
不开自动扫描、不建复测永远只有首轮结果，无法证明效果阶段 3 打开自动扫描，阶段 13 建复测
不配置竞品份额和战场按 AI 猜的名单算阶段 5
手动发布不记录复测不知道从哪天算，历史成果记不上阶段 12 记一笔
先连 Stripe / HubSpot，没装网站脚本收入进来了，但看不出哪些来自 AI阶段 14 先装网站脚本并开启表单邮箱自动捕获

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  • 快速上手：从注册到发布第一篇文章
  • 引用来源：找到 AI 信任的来源，去那里被引用
  • 品牌知识库：让 AI 写的每一句关于你的话都有出处
  • 内容管理：所有生成的文章在这里审核、编辑、发布、记录
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