AI 助手：用你自己的数据解释页面、回答问题、帮你准备操作

AI 助手是什么

AI 助手是 Citadex 内置的对话面板。它会读取你当前项目的真实数据（可见度、提示词、竞品、引用来源、AI 流量、收入归因等）来回答问题，并告诉你具体在哪个页面、点哪个按钮。它适合回答"这页是什么意思""这周表现怎么样""我先做什么"这类问题。

打开和关闭

1. 登录后，页面右下角有「AI 助手」按钮，点击打开。
2. 面板从右侧滑出；在电脑上它和当前页面并排显示，你可以一边看页面一边提问。在手机上它会覆盖整个页面。
3. 面板顶部会显示「当前：」加上你所在的页面名称，助手会结合这一页来回答。
4. 点右上角 ✕（「关闭」）收起面板。

AI 助手面板：顶部是联系客服、每周自动、对话历史、新对话，下方是建议问题

可以问什么

新对话开始时，助手会按你所在的页面给出几个建议问题，点一下就能直接问。常见的问法：

• 这页是什么意思？我该先做什么？
• 这周我的品牌在 AI 里的表现怎么样？
• 哪些提示词竞品被提到了，我却没有？
• 哪些网站最常被 AI 引用？我该去哪里争取曝光？
• 为什么被 AI 引用了却没有带来访问？
• 怎么添加一个新市场（国家和语言）？

每次回答下方会标出「数据：」，说明这次读取了哪部分数据（例如 AI 可见度、引用来源、AI 流量、收入归因、本周任务）。回答后还会列出「你还可以问」的后续问题。

回答来自你自己的数据

• 助手只用你账号里的数据回答，涉及数字、提示词、竞品时都会先读取数据再说。
• 如果某项还没有数据（比如还没扫描过、还没接入 AI 流量），它会直接说明，并告诉你怎样才会有数据。
• 它不会报积分数量或价格；问到这些时会给你「API 密钥与额度」或套餐页面的链接。

让助手帮你做事：先确认，后执行

你可以直接让助手做事，例如"帮我重新检测表现最差的 5 个提示词""给本周计划的页面生成改动清单"。助手不会马上执行，而是在回答下方放一张「待确认的操作」卡片：

需要积分的操作和你在页面上点按钮扣的积分完全一样，失败会退回。积分不够时，卡片里不会出现这一项，助手会说明原因并给你充值的链接。助手不会发布文章、删除数据或修改设置；这些仍需你在对应页面操作。工作区的「查看者」不能执行操作。

对话历史

• 点顶部的时钟图标打开「对话历史」，点任一条继续之前的对话。
• 鼠标移到某条记录上，点垃圾桶图标可以「删除」。
• 点 + 图标开始「新对话」。
• 每周计划也会作为一条对话出现在这里，未读时图标上有红点。

查帮助中心、联系客服

• 问"怎么做""在哪里"这类问题时，助手先按内置的页面说明回答；没有覆盖到的，它会搜索帮助中心，按文章回答并附上文章链接。
• 顶部的「联系客服」按钮打开客服表单，消息会直接发给工作人员。遇到故障、付款问题，或助手没能解决时，用这个按钮。

带你接入收入归因的数据源

在「收入归因」→「数据连接」，每张数据源卡片（HubSpot、Salesforce、Stripe、Shopify、WooCommerce、Webhook / API 等）都有两个入口：

• 「详细步骤」：展开完整的点击路径。
• 「让 AI 助手带我做」：打开助手并自动提问，助手会一步步告诉你在对方后台点哪里、选什么、把什么复制回来。接入任何收入数据源时，它都会提醒你先装好网站脚本，这样收入才能和 AI 访问对上。

在 ChatGPT / Claude 里用 Citadex

面板顶部有一行「在 ChatGPT / Claude 里用 Citadex」。点击后助手会一步步教你连接，并给出连上后可以直接问的问题。详见「在 ChatGPT / Claude 中使用 Citadex（API 与 MCP）」。

常见问题

助手会自己扣积分吗？ 不会。任何扣积分的事都要你在卡片上点「确认执行」。

提问有次数限制吗？ 每天有上限。用完时会提示「今天的提问次数已用完，明天再来。」

用什么语言回答？ 跟随你的界面语言；提示词和品牌名保持原样。

为什么看不到「AI 助手」按钮？ 如果你是代理商的客户账号，代理商可能没有为你开启这个功能。