白标:用你自己的品牌、域名和客户账号交付平台
代理与企业版的白标设置:品牌外观、自定义域名、客户账号、邮件、报告五个标签;客户能用哪些功能、客户看到什么、客户只能看到分配的项目(包括 AI 助手和 API 与 MCP),以及需要开通的订阅。
白标做什么
白标让你用自己的品牌、域名和账号把整个平台交付给客户。开启后,客户在平台里、登录页、邮件、报告和提醒中看到的都是你公司的名称、Logo 和颜色,不会看到 Citadex,也看不到定价、积分、推荐计划和 Citadex 的帮助中心。
谁可以用
白标仅对代理与企业版开放。入口在左下角用户菜单 →「白标」(只有代理账号会看到)。
- 已获批的代理:需要开通代理订阅。未开通时,点任何设置会弹出「白标需要开通代理订阅」,点「开通代理订阅」完成订阅;已填写的设置都会保留。
- 其他账号:弹窗显示「白标仅对代理与企业版开放」,可以「申请成为代理」或「联系企业版」。
页面有五个标签:「品牌外观」「自定义域名」「客户账号」「邮件」「报告」。
品牌外观
- 1
打开总开关
打开「启用全站白标」。开启后,客户账号和你的自定义域名都会使用这里的品牌;你自己登录 citadex.io 时不受影响。
- 2
填写品牌
「品牌名称」、「Logo(浅色背景)」、「Logo(深色背景)」、「浏览器标签图标」(图片需要小于 350 KB)、「主色」。
- 3
设置客户求助入口
「客户求助入口(替换帮助中心和联系我们)」填邮箱或链接。客户在 AI 助手里点「联系客服」时,也会去这里。
- 4
页脚并保存
填「页脚文字」,点「保存」。
自定义域名
- 在「客户访问地址」填你公司域名下的子域名,例如 ai.你的域名.com,点「保存域名」。
- 按页面提示,在你的域名服务商添加显示的 CNAME 记录;如果页面还显示了 TXT 记录,也一并添加,用于确认域名属于你。
- 点「检查 DNS」。状态依次是「未设置」→「等待 DNS 生效」→「已生效」;出现「需要处理」时按提示修正。通常几分钟到几小时生效,HTTPS 自动开启。
生效后,客户邀请邮件、找回密码邮件里的链接都会指向这个域名;你自己仍然可以在 citadex.io 管理所有客户。在这个域名上,客户用邮箱和密码登录,Google 一键登录只在 citadex.io 上提供。
客户账号
邀请客户:点「+ 邀请客户」→ 填「客户邮箱」→ 在「可以看到的项目」里至少选一个 →「权限」选「只看」或「可编辑提示词和内容」→「发送邀请」。邀请邮件以你的品牌和域名发出。
- 「只看」:能看所有数据和报告,不能发起扫描或生成文章。
- 「可编辑提示词和内容」:还能改提示词、写内容,消耗的是你账号的额度。
客户列表里可以「修改」「重发」「移除」,并在「周报和提醒」列为每个客户单独打开项目提醒、每周成果周报和 AI 流量提醒。客户账号不计入你的团队席位,也看不到账单。
客户可以用的功能:同一标签下的「客户可以用的功能」列出可以开关的模块:新建项目、提示词库、提示追踪、引用来源、竞争对手、品牌知识库、生产规则、答案资产、内容管理、AI 流量、收入归因、工具、集成、AI 助手,以及「API 与 MCP」(默认关闭)。勾选的功能会出现在客户的侧边栏;取消勾选后,客户看不到也打不开。工作台始终可用。客户始终看不到:团队成员、账单、额度和推荐计划。
邮件
- 「发件人名称」:客户收到的邮件显示的发件人。
- 「客户回复时发到」:客户回复邮件时发到的地址。
- 「发件地址」:默认为「我们的发件地址(默认)」,发件人显示为你的名称。
页面列出客户会收到的所有邮件:客户邀请邮件、找回密码邮件、密码已修改通知、AI 助手每周计划,以及(为客户打开「周报和提醒」后)项目提醒、每周成果周报、AI 流量提醒。这些邮件都带你的 Logo 和颜色,不出现 Citadex。客户只会收到分配给他的项目,而且只有你自己也开启了对应的邮件时才会发出。
报告
「报告」标签管理导出和分享的报告,报告使用「品牌外观」里的品牌。
- 导出的报告:「启用账号级白标」,填「联系邮箱」「官网」,可勾选「移除「Powered by Citadex」」。
- 本项目的报告:为当前项目设置「报告标题」「封面备注」「对标竞品(最多 3 个)」和「报告板块」,点「预览报告 ↗」查看效果。
在「提示追踪」→「历史成果」生成成果报告或首次诊断报告时,勾选「使用我的品牌(白标)」即可。
客户看到什么
- 平台、登录页、邮件、导出和分享的报告、提醒:你的名称、Logo、颜色和页脚。
- 只看到你分配的项目,看不到你的其他客户。
- 看不到定价、账单、积分、推荐计划、团队设置和 Citadex 帮助中心;求助入口是你填写的联系方式。
- AI 助手:只读取分配给客户的项目,不会提到套餐、价格、积分或帮助中心;未打开「API 与 MCP」时也不会提到它。
- API 与 MCP:打开后,客户可以把自己的 AI 助手连接上来,同样只能访问分配给他的项目。
常见问题
代理试用结束后会怎样? 竞争对手、AI 流量和收入归因暂停使用,数据都保留;购买积分也需要先开通代理订阅。开通代理订阅后即可继续。
客户能看到我其他客户的数据吗? 不能。客户只看到分配给他的项目。
我自己登录时会看到白标吗? 不会。你在 citadex.io 上照常使用,白标只对客户账号和你的自定义域名生效。
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