告警徽标：被竞品拦截、掉出、可见度低与语境

徽标

一行显示最严重的徽标，其余用 +N 表示。排序：被竞品拦截、掉出、可见度低。出错或触发配额的引擎从不产生告警。告警基于真实扫描数据；没检测过的提示词没有徽标。

告警弹窗

点徽标打开「关键词告警」：每个引擎一条，含标题、说明，拦截的带红点。弹窗提醒引擎通常要数天到数周才会反映修复；发布后用「立即扫描」重新检测。

采集异常

某个引擎最近一次有一半以上的问题没拿到回答时，告警里会出现一条「采集异常」。这是数据采集问题，不是可见度下降：这些结果暂时不计入提及率，恢复后自动补上。采集异常只在站内显示，不发邮件或 Slack。

怎么处理

• 被竞品拦截：读证据，看引擎为竞品引用了哪些来源，然后为该提示词簇生成策略文章，或修复被引用的来源（引用来源 → 查看对策 / 外联）。这类任务也会出现在工作台「本周任务」的「竞品超越」里。
• 掉出：检查以前赢得提及的页面是否改动或下线；重新发布并从集成页通知收录。先看工作台有没有「AI 平台整体变化」，排除平台原因。
• 可见度低：内容缺口；为该提示词创建直接回答的页面。
• 语境：修正生产规则里的业务信息，再用「修复 n 条识别错误」为所有错位提示词生成一篇澄清文章。

铃铛、邮件与 Slack

新告警总会汇总进顶栏铃铛（提示词被竞品拦截、提示词可见度下降）。邮件和 Slack 在设置 → 邮件通知 → 项目告警通知 里按项目设置：「被竞品拦截」和「排名下滑」各自选邮件和 / 或 Slack（incoming webhook），即时、每日摘要或每周摘要，可设静默时段。「排名下滑」开关同时管品牌词的高风险错误和智能体就绪度下降。邮件用你账户的界面语言发送。见「通知」。

消除

徽标按最新扫描重新计算：下次扫描提到你（拦截、可见度低）、位置恢复（掉出）或判定相符（语境）时消失。被解决的拦截会在历史成果里显示为「击退竞品拦截」。